Conditions d'utilisation

1. L'application ne remplace pas un professionnel de la santé

L'application est un outil de gestion (rendez-vous, formulaires, messages, documents). Elle ne fournit aucun avis médical, diagnostic ou traitement. Les décisions relatives à vos soins relèvent exclusivement des professionnels de votre clinique.

EN CAS D'URGENCE, N'UTILISEZ PAS L'APPLICATION : composez le 9-1-1, ou le 8-1-1 (Info-Santé) pour un conseil de santé non urgent.

2. Votre compte

L'accès se fait par votre numéro de téléphone et un code à usage unique, et, si vous l'activez, par la biométrie de votre appareil (ex. Face ID). Vous êtes responsable de protéger votre appareil et de ne pas laisser un tiers accéder à votre session.

Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts et à les tenir à jour. Un parent ou tuteur peut gérer le compte d'un enfant de moins de 14 ans (voir la Politique de confidentialité).

3. Utilisation acceptable

• Utiliser l'application uniquement pour vos soins ou ceux d'un proche dont vous avez légalement la charge;
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres patients ou aux systèmes de la plateforme;
• Ne pas perturber le fonctionnement du service (ingénierie inverse, surcharge, contournement des mesures de sécurité);
• Ne pas transmettre de contenu illicite, menaçant ou frauduleux dans les messages à la clinique.

4. Rendez-vous

Les demandes et confirmations de rendez-vous effectuées dans l'application sont traitées par votre clinique, qui demeure responsable de son horaire. Les politiques d'annulation et de retard de votre clinique s'appliquent.

5. Propriété intellectuelle

L'application, sa marque et son contenu (à l'exclusion de vos renseignements) appartiennent à Technologies Sky Target Inc. ou à ses concédants. Aucun droit ne vous est cédé, hormis un droit personnel, révocable et non exclusif d'utiliser l'application.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous déployons des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible et sécuritaire, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi, SkyTarget n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'indisponibilité de l'application. Rien dans les présentes ne limite les protections d'ordre public dont vous bénéficiez, notamment celles de la Loi sur la protection du consommateur.

7. Fin d'utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application en tout temps et demander la fermeture de votre compte (voir vos droits dans la Politique de confidentialité). Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions ou pour protéger la sécurité des systèmes et des données.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application avant la prise d'effet. La date de dernière mise à jour figure au bas du document.

9. Droit applicable et langue

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et les tribunaux du Québec ont compétence. Elles sont rédigées en français; une traduction anglaise est offerte pour votre commodité et la version française prévaut en cas de divergence.

Questions : confidentialite@skytarget.ca.