Vos clients gèrent leurs rendez-vous et leurs formulaires dans une application.
L'application SkyTarget, sur l'App Store et Google Play, permet à vos clients de réserver, déplacer ou annuler leurs rendez-vous, de remplir leurs formulaires avant la visite et de retrouver leurs reçus. Ils s'inscrivent avec le code de votre clinique et un code texto. Elle reste facultative : vos clients peuvent aussi réserver sur votre site et recevoir leurs textos.
Incluse dans le forfait Signature : 99 $ par mois, sans engagement.
Ce que vos clients font dans l'application
- Leurs rendez-vous. Le prochain rendez-vous en un coup d'œil ; réserver, déplacer ou annuler.
- Le choix de la praticienne. « Avec qui ? » quand plusieurs praticiennes donnent le soin, avec les suppléments et les séances à deux.
- Leurs formulaires. À remplir avant la visite, depuis leur téléphone.
- Les messages. Ils écrivent à la clinique, et la clinique est prévenue.
- Leurs documents. Les consignes après la visite, les factures et le reçu PDF, à partager.
- Leurs notifications. Regroupées dans « Mes notifications ».
L'inscription, en quatre étapes
- 1Ils téléchargent « SkyTarget »Une seule application pour toutes les cliniques, sur l'App Store (Canada) et Google Play.
- 2Ils entrent le code de votre cliniqueVotre réception le trouve dans son tableau de bord.
- 3Ils confirment leur téléphoneAvec un code texto, puis Face ID pour revenir plus vite.
- 4Ils donnent leur consentementUn écran de consentement s'affiche avant toute collecte, et la réponse est datée.
Les formulaires, avant la visite
- Envoyés par la clinique. Vous envoyez le formulaire ; votre client le remplit dans l'application, avant d'arriver.
- Versés au dossier. Les réponses santé vont au dossier du client et sont signalées à la praticienne, sans IA.
- Vos propres formulaires. Le constructeur de formulaires du forfait Signature vous permet de créer les vôtres ou de copier un modèle.
- En massothérapie. Un questionnaire de santé complet est fourni : 8 sections, 80 questions, en français et en anglais.
Ce que l'application ne fait pas
Elle ne prend aucun paiement : vos clients y retrouvent leurs factures, mais le paiement se note à la clinique. La gestion familiale, pour les personnes à charge, n'est pas encore offerte.
L'interface de l'application est en français ; les formulaires et les documents légaux suivent la langue du client. Et ce n'est pas une application à votre nom : vos clients téléchargent « SkyTarget » et y retrouvent votre clinique.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils télécharger l'application ?
Non. Ils peuvent réserver sur votre site et recevoir leurs confirmations et leurs rappels par texto. L'application est un plus pour ceux qui la veulent.
Sur quels téléphones fonctionne-t-elle ?
Sur iPhone, par l'App Store (Canada), et sur Android, par Google Play.
Comment un client trouve-t-il ma clinique dans l'application ?
Il entre le code de votre clinique, que votre réception trouve dans son tableau de bord, puis confirme son téléphone avec un code texto.
Mes clients peuvent-ils déplacer un rendez-vous dans l'application ?
Oui. Ils peuvent réserver, déplacer ou annuler, et choisir avec qui quand plusieurs praticiennes donnent le soin.
Peuvent-ils payer dans l'application ?
Non. Ils y retrouvent leurs factures et partagent leur reçu PDF, mais l'application ne prend aucun paiement.
Dans quel forfait l'application est-elle incluse ?
Dans le forfait Signature : 99 $ par mois, taxes en sus, sans engagement.
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