Conditions d’utilisation du connecteur Muse
Ces conditions s’appliquent lorsque vous prenez rendez-vous dans une clinique SkyTarget par l’intermédiaire de Muse, l’agent de Meta (le « connecteur »). Le connecteur est exploité par Technologies Sky Target Inc. (« SkyTarget »), à Montréal. Elles complètent les conditions d’utilisation générales de SkyTarget, et notre avis de confidentialité du connecteur explique ce que deviennent vos renseignements.
Ce que fait le connecteur
Il permet à Muse de trouver une clinique SkyTarget qui accepte Muse, de vous montrer ses soins, ses prix et ses heures libres, et de réserver un rendez-vous pour vous. Rien d’autre : il ne peut ni annuler ni déplacer un rendez-vous, et il ne prend aucun paiement.
Gratuit pour vous
Le connecteur ne vous coûte rien. Les frais que la clinique paie à SkyTarget pour une réservation faite par Muse ne vous sont jamais facturés. Le soin lui-même se paie à la clinique, à son prix et selon ses modalités. L’utilisation de Muse relève de Meta et de ses propres conditions.
La clinique fournit le soin
La clinique où vous réservez est seule responsable de ses services, de ses prix et de ses politiques (annulation, retard, absence, paiement), ainsi que du dossier qu’elle tient sur vous. Les descriptions, les prix et les heures libres viennent d’elle. SkyTarget fournit le logiciel de la clinique et le connecteur ; SkyTarget ne fournit aucun soin.
Vous confirmez avec un code reçu par texto
- Avant de réserver, Muse doit vous montrer la clinique, le soin, la praticienne, la date, l’heure et le prix, et obtenir votre accord.
- Pour réserver, vous recevez par texto un code à 6 chiffres au numéro de mobile que vous donnez. Il expire après 5 minutes, ne sert qu’une fois et ne réserve qu’un seul rendez-vous. Votre prénom et votre nom sont aussi demandés.
- Donnez un numéro que vous utilisez vous-même, et ne communiquez le code qu’à Muse, pour la réservation que vous avez approuvée.
- Une fois le rendez-vous réservé, vous recevez le texto de confirmation de la clinique.
Annuler ou déplacer : appelez la clinique
Le connecteur ne peut ni annuler ni déplacer un rendez-vous. Appelez la clinique : son numéro vous est donné avec la réservation et figure dans le texto de confirmation. Les politiques d’annulation de la clinique s’appliquent.
Aucun conseil médical
Le connecteur décrit les soins tels que la clinique les présente. Il ne donne aucun conseil médical ni de santé, et ne recommande aucun soin pour un symptôme ou un problème de santé. Pour une question de santé, adressez-vous à la clinique ou à un professionnel de la santé ; en cas d’urgence, composez le 911.
Disponibilité, sans garantie
Les heures libres et les prix sont ceux de l’agenda et du catalogue de la clinique au moment de la demande : une heure peut être prise entre-temps, et une clinique peut cesser d’accepter Muse à tout moment. Le connecteur peut être interrompu, par exemple pour une maintenance ou en cas de panne ; nous ne garantissons pas qu’il soit toujours disponible ni exempt d’erreurs. Si une réservation n’a pas pu être confirmée, vérifiez si vous recevez un texto de confirmation, ou appelez la clinique.
Muse et Meta sont des tiers
Muse est un produit de Meta, régi par les conditions et la politique de confidentialité de Meta. SkyTarget n’exploite pas Muse et ne contrôle ni ses réponses ni ce qu’il conserve de vos conversations ; SkyTarget n’exploite que le connecteur.
Un usage honnête
Servez-vous du connecteur pour prendre de vrais rendez-vous. Sont interdits les réservations fictives ou en série, l’usage du numéro d’une autre personne sans son accord et toute tentative de contourner le code ou les limites de débit (décrites dans la documentation du connecteur).
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions ; la date de la dernière mise à jour figure au bas de cette page.
Les documents du connecteur
Nous joindre
Technologies Sky Target Inc. (« SkyTarget »), Montréal (Québec) — bonjour@skytarget.ca.
Muse connector terms of use
These terms apply when you book an appointment at a SkyTarget clinic through Muse, Meta’s agent (the “connector”). The connector is operated by Technologies Sky Target Inc. (“SkyTarget”), Montréal. They add to SkyTarget’s general terms of use, and our connector privacy notice explains what happens to your information.
What the connector does
It lets Muse find a SkyTarget clinic that accepts Muse, show you its services, prices and open times, and book an appointment for you. Nothing else: it cannot cancel or reschedule an appointment, and it takes no payment.
Free for you
The connector costs you nothing. The fees a clinic pays SkyTarget for a booking made through Muse are never charged to you. The service itself is paid to the clinic, at its price and on its terms. Your use of Muse is governed by Meta and its own terms.
The clinic provides the service
The clinic where you book is solely responsible for its services, prices and policies (cancellation, lateness, no-shows, payment), and for the record it keeps about you. Descriptions, prices and open times come from the clinic. SkyTarget provides the clinic’s software and the connector; SkyTarget provides no care.
You confirm with a text-message code
- Before booking, Muse must show you the clinic, service, practitioner, date, time and price, and get your approval.
- To book, you receive a 6-digit code by text message at the mobile number you give. It expires after 5 minutes, works once and books a single appointment. Your first and last name are also asked for.
- Give a number you use yourself, and share the code only with Muse, for the booking you approved.
- Once the appointment is booked, you receive the clinic’s confirmation text message.
To cancel or reschedule, call the clinic
The connector cannot cancel or reschedule an appointment. Call the clinic: its number comes with the booking and is in the confirmation text message. The clinic’s cancellation policies apply.
No medical advice
The connector describes services as the clinic presents them. It gives no medical or health advice and recommends no service for a symptom or health problem. For a health question, ask the clinic or a health professional; in an emergency, call 911.
Availability, without guarantee
Open times and prices are those of the clinic’s calendar and catalogue at the time of the request: a time may be taken in the meantime, and a clinic may stop accepting Muse at any time. The connector may be interrupted, for example for maintenance or during an outage; we do not guarantee that it is always available or error-free. If a booking could not be confirmed, check whether you receive a confirmation text message, or call the clinic.
Muse and Meta are third parties
Muse is a Meta product, governed by Meta’s terms and privacy policy. SkyTarget does not operate Muse and controls neither its answers nor what it keeps from your conversations; SkyTarget operates only the connector.
Fair use
Use the connector to book real appointments. Fake or bulk bookings, using another person’s number without their consent and any attempt to get around the code or the rate limits (described in the connector documentation) are not allowed.
Changes
We may change these terms; the date of the last update appears at the bottom of this page.
Connector documents
Contact
Technologies Sky Target Inc. (“SkyTarget”), Montréal, Québec — bonjour@skytarget.ca.